Salah satu hal yang
mendasar bagi setiap bawahan dalam menjalankan peran sebagai seorang bawahan
dalam konteks leadership dan followership adalah bagaimana mereka mampu
berfikir selalu tentang maunya atasan. Kenapa demikian? Bagaimana mereka
menyadari bahwa para bawahan memiliki atasan sebagai konsumen yang harus
dipuaskan oleh para bawahan dalam bekerja untuk mencapai tujuan yang sudah
ditetapkan.
Filosofi memberikan layanan
kepada konsumen itu akan memberikan value yang sangat luar biasa dalam mindset
para bawahan. Atasan itu adalah konsumen para bawahan dalam perusahaan yang
pastinya akan memberikan feed back kepada setiap bawahan. Akan tetapi, yang
diberikan oleh atasan kepada bawahan bukanlah selalu dalam bentuk profit, akan
tetapi, juga berhubungan dengan benefit yang didapatkan.
Tujuan yang harus dicapai
oleh bawahan adalah bagaimana membuat atasan puas dengan bawahan dan nantinya
mereka diiharapkan juga menjadi loyal kepada bawahan dalam artian bahwa para
bawahan adalah orang yang tidak akan dilepaskan oleh para atasan. Bahkan
kemanapun mereka pergi, yang akan selalu dibawa adalah para bawahan tersebut.
Lihat saja apa yang terjadi ketika ada sebuah perusahaan yang dimana ketika ada pimpinan yang pindah
kerja, beberapa karyawan yang notabene bawahannya ikut dengan pimpinan tersebut
dan bahkan ada yang disebut dengan bedol desa.
Hal lainnya adalah
bagaimana setiap bawahan memahami need, want dan demand dari atasan. Dalam
konteks ini, bawahan harus benar-benar mempelajari secara mendalam apa yang
diingingkan oleh atasan tersebut. Hal ini bermulai dari bagaimana pengenalan
setiap diri atasan oleh para bawahan. Jangan sampai malu bertanya kepada atasan
itu sendiri tentang apa yang mereka harapkan kepada para bawahan. Demikian juga
bisa menanyakan kepada orang-orang sekitar atasan yang tentunya sedikit banyak
tahu tentang diri para atasan tersebut.
Yang terakhir, tentu yang
perlu dipahami dan dilakukan oleh bawahan yaitu melakukan tugas secara optimal.
Do the best dalam artian melakukan yang terbaik dalam bisnis. ini penting
dilakukan dan sifatnya adalah strategik. Bahkan hal ini menjadi konsep hidup
yang harus dilakukan oleh setiap bawahan. Jangan terjebak dengan pekerjaan yang
seadanya. Yang tidak kalah penting adalah bagaimana seorang bawahan
bertanggungjawab atas apa yang
ditugaskan oleh atasan dalam pekerjaan. Atasan butuh tanggungjawab yang sangat
tinggi selain loyal, disiplin dan juga jujur dalam bekerja. Hayo.. jadi bawahan
yang sukses dan itui juga peran yang harus dilakukan oleh para entrepreneur.
STRABIZ Management Consulting
Post A Comment:
0 comments so far,add yours